顾客三天后反馈食物中毒,应如何回应?

应建议先去医院治疗,随后可要求经营者赔偿相关费用。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者赔偿因食物中毒导致的医疗费等合理支出。若不及时处理,可能影响消费者健康并导致法律纠纷升级。
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常见处理方式包括去医院治疗、与经营者协商赔偿或诉讼。选择处理方式时,应优先考虑消费者健康,治疗后根据损失情况与经营者协商,协商不成可通过法律途径解决。
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先治疗,后索赔。1.立即送医治疗,确保顾客健康;2.保留医疗单据,作为索赔证据;3.与经营者协商,要求赔偿医疗费等合理费用;4.若协商无果,可寻求法律援助,提起诉讼。
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